智能化建筑或智能化小区的综合布线系统是整个通信网络中最靠近用户的终端部分，它又称末梢网络部分，其通信质量的优劣直接影响全程全网的服务效果。

　　为此，除要求整个通信网络中的机线设备本身必须保证质量外，对于智能化建筑或智能化小区的综合布线系统均有相同的要求。

　　此外，对于上述主体工程中的用户信息点的数量和分布以及对外的通信交流信息需要，都应要求畅通无阻，信息质量优良。用户信息需求调查预测是制定智能化建筑或智能化小区内的综合布线系统的发展规划以及进行工程设计的最根本的基础性资料，它是确定工程建设项目的范围和规模、编制工程设计及安排基本建设计划的重要依据，也是今后日常经营管理的重要资料。所以必须重视和十分关注。

　　综合布线系统用户信息需求调查预测的特点有以下几点。

　　(1)综合布线系统的发展应以主体工程的建设规划为依据，且随其同步发展

　　综合布线系统附属在智能化建筑或智能化小区主体工程内，它是随着主体工程各个时期的规模建设，力求互相配合协调，具体反映各个时期的用户信息需求的程度，这是用户信息需求调查预测的具体目的。

　　因此，它一般不能脱离主体工程单独发展，这就要求与主体工程同步发展、共同建设，力求一致配合密切。

　　(2)综合布线系统用户信息需求调查预测的涉及面较宽厂，预测难度较大

　　因为综合布线系统用户信息需求调查预测会涉及各种行业和多个门类，且受客观环境和具体条件限制，外来干扰的因素较多也很复杂。例如主体工程的建设规模和范围及性质是不同的，原来的基础和今后的发展状况也不会完全一致，各类用户之间也无法类比，预测难度较大。

　　所以在调查预测时，必须对各行各业的情况有所了解和分析，这是用户信息需求调查预测的社会性和工作难度。要求调查预测人员较深入和有较高的业务素质及广泛的社会知识，才能面对预测工作中的诸多错综复杂问题。

　　(3)外来的因素干扰较多，直接影响用户信息需求结果准确程度和实际效果

　　智能化建筑或智能化小区综合布线系统建设时，受到外来因素干扰，直接使用户信息需求结果的准确程度和实际效果降低。例如：工程建设资金不能按时到位;

　　生产厂商提供产品的时期一再延误;物资价格不断调整或金融市场动荡不定;世界主要国家发生动乱，使市场发生变化或骚动;此外，通信运营企业调整通信(信息)资费政策等都会使用户信息需求发生巨大变化。

　　此外，在综合布线系统用户信息需求调查预测工作中，必须密切注意国家或当地主管部门制定的技术经济政策，以利于及时具体执行。从上述可以看出用户信息需求调查预测具有很强的政策性，甚至有可能与国际性的政治局势有关，这是它的鲜明特点。

　　上述几点是综合布线系统用户信息需求调查预测工作的主要特点，可以看出它主要有经济性的内涵，也有社会结构和技术特性，有时还有政治性，所以比较复杂。

　　在具体调查预测时，必须从技术、经济、政治等多个方面进行综合性考虑，要求全面比较分析，切勿以片面的论点来处理，以免发生大大的误差，导致对工程产生缺陷和潜在危害的因素。